# Духовой шкаф Bosch работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф Bosch работает неправильно или показывает признаки неисправности, причина может быть связана с условиями эксплуатации, настройками или…

Если духовой шкаф Bosch работает неправильно или показывает признаки неисправности, причина может быть связана с условиями эксплуатации, настройками или временным сбоем питания. Перед обращением в сервис можно выполнить только безопасные проверки без разборки прибора: проверить установку блюда, положение противней, состояние дверцы, режим работы и выдержку после транспортировки или длительного отключения.

## Почему так бывает

- **В рабочей камере нет блюда.** Режим микроволн нельзя запускать без блюда внутри камеры. Установите блюдо и повторите запуск. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
- **Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Уберите фольгу и установите противень в предусмотренное положение. Причина проверяется вручную.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** Не выполняйте изменения подключения самостоятельно. Поменять полярность подключения вилки в розетке должен мастер: такая причина определяется ручной проверкой.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Такая проверка выполняется вручную, с соблюдением правил эксплуатации.
- **Прибор включили в холодное время года сразу после заноса в помещение.** Выдержите духовой шкаф при комнатной температуре не менее 2 часов, затем повторите включение. Мастер проверяет эту причину вручную.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Это можно проверить самостоятельно, без разборки прибора.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут. После этого снова подключите её и проверьте работу.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** В отдельных случаях поведение прибора во время настройки является нормальной работой.
- **Не настроены часы.** Настройте часы штатными кнопками управления.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **После долгого отключения питания экран находится в режиме ожидания и светится с низкой яркостью.** Это нормальная работа. Нажмите кнопку, чтобы вывести прибор из такого состояния.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с условиями эксплуатации, положением противней, использованием режима микроволн, разогревом напитков, температурой прибора после заноса в помещение, открытием дверцы после приготовления с добавлением пара и длительной непрерывной работой. Также специалист проверит возможное неправильное подключение вилки и выполнит необходимое изменение полярности подключения в розетке.

Если безопасные действия не устранили неправильную работу, прекратите эксплуатацию прибора и обратитесь в сервис. Не разбирайте духовой шкаф и не пытайтесь самостоятельно выполнять работы с подключением: такие действия должны выполняться мастером.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).