# Духовой шкаф Bosch блокируется или отключается сам — причины и что делать

> Если при использовании духового шкафа Bosch возникают вопросы, связанные с безопасностью или защитой, сначала обратите внимание на ситуацию вокруг…

Если при использовании духового шкафа Bosch возникают вопросы, связанные с безопасностью или защитой, сначала обратите внимание на ситуацию вокруг прибора: горячую рабочую камеру, открытую дверцу, нагретые части, выход пара, состояние стекла и возможность прикосновения к внутренним поверхностям или нагревательным элементам. Часть таких ситуаций связана с правилами эксплуатации и проверяется вручную. Не выполняйте действия, требующие разборки прибора или вмешательства в его конструкцию.

## Почему так бывает

- **Наливание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Это действие относится к ручной проверке: важно исключить наливание воды в горячую камеру.
- **Столкновение с открытой дверцей.** Дверца должна быть закрыта. Проверьте вручную, что дверца не остаётся открытой и не создаёт препятствия при нахождении рядом с прибором.
- **Нагретые части прибора.** Соблюдайте осторожность, не прикасайтесь к нагревательным элементам. Ручная проверка позволяет убедиться, что к нагретым частям прибора не прикасаются.
- **Выход горячего пара.** Осторожно открывайте дверцу прибора. При открывании дверцы учитывайте возможность выхода горячего пара. Это проверяется вручную.
- **Поцарапанное стекло дверцы.** Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Состояние стекла дверцы проверяется вручную.
- **Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.** Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Это относится к ручной проверке безопасного обращения с прибором.

Если после соблюдения этих правил вопросы с безопасностью или защитой сохраняются, обратитесь в сервис. Специалист выполнит ручную проверку по указанным признакам.

## Когда это норма

- **Открытие дверцы.** Это нормальная работа прибора. Осторожно откройте дверцу прибора.
- **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Воздушный поток в этой зоне относится к нормальной работе.
- **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Отражение света на этих поверхностях относится к нормальной работе.

Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности, а также отражение света на дверце и наружной поверхности сами по себе не указывают на неисправность. При открытии дверцы соблюдайте осторожность.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с безопасностью или защитой духового шкафа:

- проверит, не наливается ли вода в горячую рабочую камеру;
- проверит, закрыта ли дверца прибора;
- проверит соблюдение осторожности при контакте с нагретыми частями и нагревательными элементами;
- проверит порядок открывания дверцы с учётом выхода горячего пара;
- проверит состояние стекла дверцы и использование средств для его очистки;
- проверит, не происходит ли прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.

По результатам ручной проверки мастер определит, связана ли ситуация с соблюдением правил безопасного обращения с прибором. До проверки не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам, осторожно открывайте дверцу и не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки для стекла дверцы.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).