Если при использовании духового шкафа Bosch возникают вопросы, связанные с безопасностью или защитой, сначала обратите внимание на ситуацию вокруг прибора: горячую рабочую камеру, открытую дверцу, нагретые части, выход пара, состояние стекла и возможность прикосновения к внутренним поверхностям или нагревательным элементам. Часть таких ситуаций связана с правилами эксплуатации и проверяется вручную. Не выполняйте действия, требующие разборки прибора или вмешательства в его конструкцию.
Почему так бывает
- Наливание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Это действие относится к ручной проверке: важно исключить наливание воды в горячую камеру.
- Столкновение с открытой дверцей. Дверца должна быть закрыта. Проверьте вручную, что дверца не остаётся открытой и не создаёт препятствия при нахождении рядом с прибором.
- Нагретые части прибора. Соблюдайте осторожность, не прикасайтесь к нагревательным элементам. Ручная проверка позволяет убедиться, что к нагретым частям прибора не прикасаются.
- Выход горячего пара. Осторожно открывайте дверцу прибора. При открывании дверцы учитывайте возможность выхода горячего пара. Это проверяется вручную.
- Поцарапанное стекло дверцы. Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Состояние стекла дверцы проверяется вручную.
- Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Это относится к ручной проверке безопасного обращения с прибором.
Если после соблюдения этих правил вопросы с безопасностью или защитой сохраняются, обратитесь в сервис. Специалист выполнит ручную проверку по указанным признакам.
Когда это норма
- Открытие дверцы. Это нормальная работа прибора. Осторожно откройте дверцу прибора.
- Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности. Воздушный поток в этой зоне относится к нормальной работе.
- Отражение света на дверце и наружной поверхности. Отражение света на этих поверхностях относится к нормальной работе.
Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности, а также отражение света на дверце и наружной поверхности сами по себе не указывают на неисправность. При открытии дверцы соблюдайте осторожность.
Что сделает мастер
Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с безопасностью или защитой духового шкафа:
- проверит, не наливается ли вода в горячую рабочую камеру;
- проверит, закрыта ли дверца прибора;
- проверит соблюдение осторожности при контакте с нагретыми частями и нагревательными элементами;
- проверит порядок открывания дверцы с учётом выхода горячего пара;
- проверит состояние стекла дверцы и использование средств для его очистки;
- проверит, не происходит ли прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.
По результатам ручной проверки мастер определит, связана ли ситуация с соблюдением правил безопасного обращения с прибором. До проверки не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам, осторожно открывайте дверцу и не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки для стекла дверцы.
Условия обслуживания
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.