Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Bosch могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Умеренный нагрев корпуса не всегда означает неисправность: в некоторых моделях тепло отводится через стенки. Однако при появлении деформации, выраженных трещин или чрезмерного нагрева необходимо определить причину и действовать без риска для прибора.
Почему так бывает
Неаккуратное обращение при размораживании
Повреждение корпуса может возникнуть при неосторожном обращении с холодильником во время размораживания. Владельцу следует аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Не используйте действия, которые могут повредить корпус.
Если повреждение уже появилось, мастер оценит состояние корпуса. В данном случае требуется аккуратное обращение с холодильником.
Повреждение возникло после передачи прибора потребителю
Если трещины или другие повреждения обнаружены после передачи холодильника владельцу, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а вопрос о гарантийных обязательствах определяется по результатам обращения.
Перегрев компрессора
При подозрении на перегрев компрессора отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Самостоятельно разбирать прибор, снимать панели или ремонтировать детали нельзя: причина требует диагностики компрессора и контура.
Мастер проведёт диагностику и определит причину перегрева. Работы с компрессором и контуром выполняет только специалист, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.
Вода или грязь на поверхности корпуса
Если на корпус попала вода или появилась грязь, как можно скорее удалите их мягкой тканью. Это безопасное действие, которое можно выполнить без разборки холодильника. Поверхность очищается мягкой тканью.
Мастер оценит состояние корпуса, если после очистки остаются повреждения или признаки деформации.
Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность
При попадании масла или появлении жирных пятен на внутренней поверхности немедленно очистите её вручную. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь менять детали холодильника самостоятельно.
Если после очистки остаются повреждения внутренней поверхности, мастер проверит состояние корпуса и определит дальнейшие действия.
Когда это норма
Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника
Нагрев стенок может быть нормальным для конструкции холодильника. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется. Необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.
Конденсатор в боковой или задней стенке
В некоторых конструкциях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенки могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью
Недостаточные зазоры мешают отводу тепла. Освободите пространство вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Не устанавливайте прибор вплотную к стене и не зажимайте его мебелью.
Усадка теплоизоляции
При усадке теплоизоляции необходимо оценить состояние корпуса. Если деформация существенная, обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.
Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения
Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.
Что сделает мастер
Мастер осмотрит корпус, оценит характер нагрева, наличие трещин, повреждений и деформации, а также проверит условия установки и состояние, связанное с возможным перегревом компрессора. При подозрении на неисправность компрессора или контура диагностику и ремонт выполняет только специалист.
До обращения в сервис не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не ремонтируйте детали и не вмешивайтесь в контур холодильника. Такие работы требуют профессиональной диагностики и могут привести к опасной ситуации или дополнительной поломке.
Условия обслуживания
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.