# В холодильнике Bosch намерзает лёд и снеговая шуба — причины и что делать

> Если в холодильнике Bosch появляется лёд или на стенках быстро нарастает снеговая шуба, сначала важно определить условия её образования. Иногда изморозь…

Если в холодильнике Bosch появляется лёд или на стенках быстро нарастает снеговая шуба, сначала важно определить условия её образования. Иногда изморозь связана с влажным воздухом, частым открыванием двери или штатной работой системы оттайки. В других случаях причиной становятся неправильная установка, нарушение правил эксплуатации или неисправность датчиков. Ниже перечислены основные причины и действия, которые помогут устранить проблему безопасно.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку конденсатора выполняют только после отключения холодильника.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают её закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте, ровно ли расположена дверь, не провисает ли она и плотно ли прилегает. При необходимости требуется проверить крепления, отрегулировать петли и положение двери. Если регулировка вызывает затруднения, её выполняет мастер.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Из-за недостаточного пространства нарушается теплообмен. Нужно обеспечить вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника; при необходимости правильное размещение проверяет мастер.
- **Горячая или тёплая пища.** Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в холодильную камеру.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте продукты и оставляйте между ними и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Проблема исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставьте его в более прохладное место.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Проверить датчик и заменить неисправный компонент должен мастер, поскольку датчики относятся к электрической части холодильника.
- **Неизвестная неисправность, при которой лёд быстро образуется повторно.** Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. При неизвестной причине требуется профессиональная диагностика.

## Когда это норма

Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатным явлением. В этом случае ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.

После отключения электричества появление инея также возможно. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.

В холодильниках с системой No Frost иней может появляться как часть штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.

Влажный воздух, который попадает внутрь при частом открывании двери, тоже может привести к появлению инея. Сократите время и частоту открывания, закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Мастер проверит условия эксплуатации и установки холодильника, оценит плотность закрывания двери, расположение оборудования и причины повторного образования льда. Если подозрение падает на датчик температуры или датчик оттайки, специалист проверит датчик и заменит неисправный компонент. При неизвестной неисправности мастер проведёт профессиональную диагностику и выполнит необходимый ремонт.

Не приступайте самостоятельно к ремонту электрической части и замене компонентов. При быстром повторном образовании льда или отсутствии понятной причины обратитесь в сервис.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).