Если в холодильнике Bosch появляется лёд или на стенках быстро нарастает снеговая шуба, сначала важно определить условия её образования. Иногда изморозь связана с влажным воздухом, частым открыванием двери или штатной работой системы оттайки. В других случаях причиной становятся неправильная установка, нарушение правил эксплуатации или неисправность датчиков. Ниже перечислены основные причины и действия, которые помогут устранить проблему безопасно.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку конденсатора выполняют только после отключения холодильника.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают её закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, ровно ли расположена дверь, не провисает ли она и плотно ли прилегает. При необходимости требуется проверить крепления, отрегулировать петли и положение двери. Если регулировка вызывает затруднения, её выполняет мастер.
  • Малый зазор до стены или мебели. Из-за недостаточного пространства нарушается теплообмен. Нужно обеспечить вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника; при необходимости правильное размещение проверяет мастер.
  • Горячая или тёплая пища. Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой в холодильную камеру.
  • Продукты касаются задней стенки. Отодвиньте продукты и оставляйте между ними и задней стенкой зазор примерно 2–3 см.
  • Неправильное использование холодильника в целом. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Проблема исправляется соблюдением правил эксплуатации.
  • Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла. Переставьте его в более прохладное место.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.
  • Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Проверить датчик и заменить неисправный компонент должен мастер, поскольку датчики относятся к электрической части холодильника.
  • Неизвестная неисправность, при которой лёд быстро образуется повторно. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. При неизвестной причине требуется профессиональная диагностика.

Когда это норма

Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатным явлением. В этом случае ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.

После отключения электричества появление инея также возможно. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.

В холодильниках с системой No Frost иней может появляться как часть штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.

Влажный воздух, который попадает внутрь при частом открывании двери, тоже может привести к появлению инея. Сократите время и частоту открывания, закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Мастер проверит условия эксплуатации и установки холодильника, оценит плотность закрывания двери, расположение оборудования и причины повторного образования льда. Если подозрение падает на датчик температуры или датчик оттайки, специалист проверит датчик и заменит неисправный компонент. При неизвестной неисправности мастер проведёт профессиональную диагностику и выполнит необходимый ремонт.

Не приступайте самостоятельно к ремонту электрической части и замене компонентов. При быстром повторном образовании льда или отсутствии понятной причины обратитесь в сервис.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.