Если холодильник Bosch не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, загрузкой камер, условиями установки или неисправностью отдельных узлов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Неисправность электропитания. Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя. Мастер полностью размораживает холодильник с открытыми дверями. Нельзя удалять лёд острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
  • Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation. Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
  • Частое или длительное открывание дверцы. Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Для устранения причины достаточно изменить привычку использования двери.
  • Близость к стене или источнику тепла. Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла. Зазор и расположение регулируются владельцем.
  • Неисправность термодатчика. Мастер проводит диагностику и заменяет термодатчик. Диагностика и замена термодатчика относятся к электрике.
  • Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды. Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты. Достаточно убрать предметы и освободить путь для дверцы.
  • Горячие или тёплые продукты внутри камеры. Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Тёплые продукты следует предварительно охладить.
  • Воздействие внешнего тепла. Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Холодильник можно переставить подальше от тепла.
  • Недостаточная вентиляция помещения или корпуса. Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод. Для этого нужно освободить пространство вокруг корпуса.
  • Слишком большая загрузка продуктами. Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружая камеры. Загрузку можно уменьшить и перераспределить самостоятельно.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost. Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена неисправного узла может включать электрический ремонт.

Когда это норма

  • После включения, разморозки или ремонта холодильнику нужно несколько часов, чтобы достичь установленной температуры. При необходимости установите более низкую температуру.
  • После включения или разморозки подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
  • При нормальной работе ничего делать не нужно. Проверьте температуру по инструкции.
  • Если установлена слишком высокая температура, задайте более низкое значение и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
  • Если продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды, освободите решётки и каналы, оставив зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Мастер определит причину, проверит работу холодильника и состояние воздуховода No Frost, а также выполнит диагностику термодатчика. При необходимости он заменит термодатчик или неисправный узел воздуховода. Такие работы относятся к диагностике и ремонту техники и выполняются мастером.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.