# Холодильник Bosch перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник Bosch перемораживает, продукты покрываются инеем или температура в холодильном отделении становится слишком низкой, сначала проверьте…

Если холодильник Bosch перемораживает, продукты покрываются инеем или температура в холодильном отделении становится слишком низкой, сначала проверьте установленные настройки, расположение продуктов и условия эксплуатации. В некоторых зонах отрицательная температура предусмотрена конструкцией. Для оценки работы важно измерить фактическую температуру и сравнить её с установленной.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно изменить штатными кнопками самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Это безопасное действие, не требующее ремонта.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Требуется диагностика специалистом: самостоятельно проверять внутренние узлы не следует.
- **Неисправен температурный датчик.** Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому их проверяет мастер.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Клапан является электрическим узлом и требует проверки мастером.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Проверка привода и ремонт или замена заслонки относятся к работе мастера, поскольку требуется доступ к внутреннему механизму.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- При оценке работы учитывайте установленную температуру и температуру окружающей среды.
- При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки и перестановка продуктов не устранили перемораживание, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, а неисправный датчик заменит или откалибрует. Также мастер проверит клапан или электромагнитный клапан и заменит его при неисправности, а при заклинившей заслонке проверит привод и выполнит ремонт или замену заслонки. Диагностика системы охлаждения, электрических узлов и внутренних механизмов требует специалиста.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).