Если в микроволновой печи Bosch посуда, контейнер или упаковка трескаются, лопаются либо плавятся, в первую очередь проверьте, подходит ли выбранная ёмкость для конкретного режима. Важно учитывать материал, наличие крышки и металлических деталей, толщину стенок и требования производителя. Многие ситуации можно безопасно устранить без разборки печи и инструментов.

Почему так бывает

  • Герметично закрытая упаковка или контейнер. Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях и соблюдайте инструкции на упаковке. Герметично закрытые ёмкости нагревать нельзя.
  • Микроволновый режим используется без решётки. Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности. Это помогает правильно использовать решётку и принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру. В режиме гриля или комбинированном режиме используйте посуду, подходящую для высокой температуры.
  • Слишком тонкие стенки формы или стакана. Выбирайте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. Достаточно выбрать подходящую посуду.
  • Хрусталь. Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи: хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами. Не используйте повреждённую посуду. Её необходимо заменить.
  • Неподходящий пластик или резина. Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5. Не применяйте её для приготовления при высокой температуре.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины. Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи.
  • Пенопласт или вспененный пластик. Не используйте пенопласт в микроволновой печи.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер. Мастер проверит, можно ли безопасно использовать такую ёмкость, и при необходимости порекомендует её заменить. Самостоятельно снимать крышку и нагревать нетермостойкую банку или контейнер опасно: ёмкость может треснуть или лопнуть из-за перепада температуры. Для сильного нагрева выберите термостойкую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки. Следуйте инструкции производителя. Нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края. Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями. Переложите пищу в подходящую ёмкость.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи. Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке. Дождитесь остывания противня. После остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей. Дождитесь охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Мастер поможет определить, связано ли повреждение с выбором посуды, упаковки или принадлежностей и правильностью их использования в выбранном режиме. Он проверит соблюдение требований к решётке, блюду для жарки, крышкам и расстоянию от поворотного стола, а также подскажет, какую посуду выбрать для лёгкого подогрева, гриля, комбинированного режима и высокой температуры.

До обращения в сервис не используйте повреждённую посуду, хрусталь, дерево, пенопласт, металлические предметы и неподходящий пластик. Если проблема повторяется при использовании подходящей посуды и соблюдении инструкций, обратитесь к мастеру.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.