# Морозильная камера Bosch: дверца не закрывается — причины и что делать

> Если у морозильной камеры Bosch не закрывается дверца или крышка, либо уплотнитель прилегает неплотно, сначала проверьте, что именно мешает закрытию.…

Если у морозильной камеры Bosch не закрывается дверца или крышка, либо уплотнитель прилегает неплотно, сначала проверьте, что именно мешает закрытию. Такая неисправность может быть связана с самим уплотнителем, креплениями и петлями, расположением продуктов или загрязнением поверхности. Также в некоторых ситуациях неплотное закрытие кратковременно связано с нормальной работой системы охлаждения.

## Почему так бывает

- **Износ, повреждение или смещение уплотнителя.** Уплотнитель может потерять форму, повредиться или сместиться со своего места, поэтому дверца или крышка перестаёт плотно прилегать. Владелец может осмотреть уплотнитель без разборки и проверить, не отошёл ли он от посадочного места. Не следует самостоятельно снимать детали, использовать инструменты или менять уплотнитель. Мастер проверит его состояние, при необходимости приклеит на место или заменит. Причина выполнения работ — поправка или замена уплотнителя.
- **Ослабление креплений, дефект петель или провисание двери.** При такой причине дверца может располагаться неровно и не доходить до полного закрытия. Это относится к работам для мастера: он вручную проверит состояние двери, креплений и петель, подтянет болты и кронштейны, отрегулирует или заменит петли. Самостоятельно снимать панели, подтягивать крепления или разбирать дверцу не следует: для этого нужна ручная проверка и правильная регулировка.
- **Помехи закрытию.** Избыток продуктов, выдвинутый ящик или сторонний предмет внутри камеры могут препятствовать закрытию дверцы или крышки. Владелец может безопасно убрать помеху, перекомпоновать продукты и полностью задвинуть ящики. Мастер при обращении также устранит помеху закрытию, проверит расположение продуктов и положение ящиков. Для этого не требуется разборка техники.
- **Загрязнение или липкость уплотнителя.** Налипшие загрязнения могут мешать плотному прилеганию. Владелец может очистить доступную поверхность уплотнителя мягкой тканью с мягким моющим средством, не снимая его и не используя инструменты. Мастер выполнит очистку уплотнителя, если требуется устранить загрязнение или липкость.

## Когда это норма

- **Работа вентилятора системы No Frost — норма.** Работа вентилятора системы No Frost является нормальной работой морозильной камеры и сама по себе не указывает на неисправность дверцы, крышки или уплотнителя.
- **Разница давления при охлаждении воздуха — норма.** При охлаждении воздуха может возникнуть разница давления, из-за которой дверца или крышка некоторое время открывается или закрывается с усилием. Это нормальная работа. Следует подождать сброса давления.

## Что сделает мастер

Мастер определит, почему дверца или крышка не закрывается либо почему уплотнитель прилегает неплотно. В зависимости от причины он:

- проверит уплотнитель, приклеит его на место или заменит;
- вручную проверит крепления, петли и положение двери;
- подтянет болты и кронштейны;
- отрегулирует или заменит петли;
- устранит помеху закрытию, поможет перекомпоновать продукты и полностью задвинуть ящики;
- очистит уплотнитель мягкой тканью с мягким моющим средством.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно менять детали или ремонтировать петли и уплотнитель. Такие работы требуют проверки состояния элементов и правильной установки, поэтому их выполняет мастер.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).