Посудомоечная машина Bosch бьёт током и пахнет гарью — причины и что делать

Если посудомоечная машина Bosch бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, прекратите пользоваться прибором. Отключите его от электросети, если это можно сделать безопасно и без вскрытия корпуса и применения инструментов. Не пытайтесь самостоятельно проверять внутренние детали, электрические соединения или заземление. Причину должен определить мастер, а проверку подключения — квалифицированный электрик или представитель сервисной службы.

Почему так бывает

Контакт сетевого шнура с источниками тепла или горячими частями прибора

Сетевой шнур может соприкасаться с нагревающимися поверхностями и деталями посудомоечной машины. Владелец может сам безопасно осмотреть доступную часть шнура без снятия панелей и убрать его контакт с источниками тепла или горячими частями прибора.

Что сделать: отключить посудомоечную машину от сети и исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Для этого не требуется вскрывать корпус или использовать инструменты. Если шнур повреждён или его расположение нельзя безопасно изменить, дальнейшую проверку выполняет мастер.

Использование адаптера или переходника вместо подходящей заземлённой розетки

Подключение через адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки может быть причиной того, что посудомоечная машина бьёт током, искрит или появляется запах гари.

Что сделает мастер: заменит розетку и проверит, что прибор подключается к подходящей заземлённой розетке. Адаптеры и переходники использовать нельзя. Замена розетки требует участия электрика, поэтому самостоятельно менять её не следует.

Неправильное подключение кабеля питания или заземляющего провода

Неправильное подключение кабеля питания или заземляющего провода может привести к появлению электрических симптомов: ударам током, искрению и запаху гари.

Что сделает мастер: проверит подключение с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы. Самостоятельно разбирать прибор, проверять провода и выполнять работы с электрикой опасно.

Подача питания не была отключена перед установкой прибора

Если перед установкой и подключением посудомоечной машины электропитание не было отключено, это может быть причиной проблемы.

Что можно сделать самостоятельно: перед установкой и подключением прибора отключать электропитание. Это действие не требует вскрытия корпуса и применения инструментов. Работы с подключением должен выполнять специалист, если требуется проверка или исправление соединений.

Когда это норма

Удары током, искрение и запах гари не являются нормой для посудомоечной машины Bosch. При таких симптомах не продолжайте эксплуатацию прибора и не используйте адаптеры или переходники. Не приступайте к самостоятельной проверке электропроводки и заземления.

Что сделает мастер

Мастер определит причину симптома и выполнит только необходимые работы:

• исключит контакт сетевого шнура с нагревающимися поверхностями и горячими деталями прибора;
• проверит, подходит ли заземлённая розетка, и при необходимости заменит её;
• проверит подключение кабеля питания и заземляющего провода с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы;
• учтёт, было ли отключено электропитание перед установкой и подключением прибора.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус, не ремонтируйте и не заменяйте детали самостоятельно. Проверка электрических соединений и замена розетки требуют квалификации: такие работы опасны и могут привести к дополнительной поломке.