# Видимые повреждения на посудомойке Bosch — причины и что делать

> Видимые повреждения посудомоечной машины Bosch, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, монтаже, использовании неподходящих…

Видимые повреждения посудомоечной машины Bosch, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, монтаже, использовании неподходящих средств и неправильном обращении с солью или ополаскивателем. В некоторых случаях повреждения связаны с жёсткими губками, абразивами, неподходящими шлангами или выходящим водяным паром. Если прибор повреждён при доставке, его нельзя подключать и использовать.

## Почему так бывает

- **Повреждение при транспортировке.** Не подключайте и не используйте повреждённый прибор. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённой посудомоечной машины может привести к дальнейшей неисправности.
- **Жёсткие губки или абразивные средства.** Не используйте губки с жёсткой поверхностью и абразивные чистящие средства. Они могут повредить поверхности прибора.
- **Губчатые салфетки или недостаточное прополаскивание.** Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это помогает не допустить воздействия остатков средств на поверхности.
- **Неподходящие моющие средства.** Используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Другие средства могут повредить прибор.
- **Неквалифицированный монтаж.** Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимая информация отсутствует, обратитесь к изготовителю. Монтаж с нарушением инструкции может привести к повреждениям.
- **Модифицированные или повреждённые шланги подачи воды.** Не перегибайте, не пережимайте, не модифицируйте и не обрезайте шланги. Используйте комплектные шланги.
- **Выходящий водяной пар.** После окончания программы дайте прибору остыть перед открыванием дверцы. Это снижает воздействие горячего пара на поверхности.
- **Коррозионное воздействие специальной соли.** Заполняйте контейнер для соли непосредственно перед запуском программы. Так соль не будет длительное время воздействовать на поверхности.
- **Другие средства в резервуаре ополаскивателя.** Используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин. В резервуар нельзя заливать другие средства.
- **Неподходящее средство для смягчения воды.** Используйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Применение другого средства может вызвать повреждение.
- **Солевой раствор на поверхностях.** Если после заполнения контейнера для соли раствор попал на поверхности, сразу запустите программу мойки.
- **Средства для ручного мытья посуды или мыло.** Используйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого не подходят.

## Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждения прибора, его поверхностей или упаковки не относятся к нормальной работе посудомоечной машины.

## Что сделает мастер

При повреждении, обнаруженном после транспортировки, прибор не подключают и не используют: необходимо обратиться к поставщику. Если вопрос связан с монтажом, его выполняют по инструкции; при отсутствии необходимых сведений обращаются к изготовителю. При проверке причин повреждений учитывают состояние шлангов, выбор моющих средств, способ применения соли и ополаскивателя, а также соблюдение правил ухода за поверхностями.

Владелец может самостоятельно выполнить только указанные безопасные действия: отказаться от подключения повреждённого прибора, заменить неподходящие средства на рекомендованные для посудомоечных машин, не использовать жёсткие губки и абразивы, проверить правильность применения соли и ополаскивателя, а также дать прибору остыть перед открыванием дверцы.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).