Видимые повреждения на посудомойке Bosch — причины и что делать

Видимые повреждения посудомоечной машины Bosch, её поверхности или упаковки могут появиться при транспортировке, монтаже, использовании неподходящих средств и неправильном обращении с солью или ополаскивателем. В некоторых случаях повреждения связаны с жёсткими губками, абразивами, неподходящими шлангами или выходящим водяным паром. Если прибор повреждён при доставке, его нельзя подключать и использовать.

Почему так бывает

• Повреждение при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённый прибор. Обратитесь к поставщику. Подключение повреждённой посудомоечной машины может привести к дальнейшей неисправности.
• Жёсткие губки или абразивные средства. Не используйте губки с жёсткой поверхностью и абразивные чистящие средства. Они могут повредить поверхности прибора.
• Губчатые салфетки или недостаточное прополаскивание. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это помогает не допустить воздействия остатков средств на поверхности.
• Неподходящие моющие средства. Используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Другие средства могут повредить прибор.
• Неквалифицированный монтаж. Выполняйте монтаж по инструкции. Если необходимая информация отсутствует, обратитесь к изготовителю. Монтаж с нарушением инструкции может привести к повреждениям.
• Модифицированные или повреждённые шланги подачи воды. Не перегибайте, не пережимайте, не модифицируйте и не обрезайте шланги. Используйте комплектные шланги.
• Выходящий водяной пар. После окончания программы дайте прибору остыть перед открыванием дверцы. Это снижает воздействие горячего пара на поверхности.
• Коррозионное воздействие специальной соли. Заполняйте контейнер для соли непосредственно перед запуском программы. Так соль не будет длительное время воздействовать на поверхности.
• Другие средства в резервуаре ополаскивателя. Используйте только качественный ополаскиватель для посудомоечных машин. В резервуар нельзя заливать другие средства.
• Неподходящее средство для смягчения воды. Используйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Применение другого средства может вызвать повреждение.
• Солевой раствор на поверхностях. Если после заполнения контейнера для соли раствор попал на поверхности, сразу запустите программу мойки.
• Средства для ручного мытья посуды или мыло. Используйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого не подходят.

Когда это норма

Для симптома «есть видимые повреждения прибора, поверхности или упаковки» норма не указана. Повреждения прибора, его поверхностей или упаковки не относятся к нормальной работе посудомоечной машины.

Что сделает мастер

При повреждении, обнаруженном после транспортировки, прибор не подключают и не используют: необходимо обратиться к поставщику. Если вопрос связан с монтажом, его выполняют по инструкции; при отсутствии необходимых сведений обращаются к изготовителю. При проверке причин повреждений учитывают состояние шлангов, выбор моющих средств, способ применения соли и ополаскивателя, а также соблюдение правил ухода за поверхностями.

Владелец может самостоятельно выполнить только указанные безопасные действия: отказаться от подключения повреждённого прибора, заменить неподходящие средства на рекомендованные для посудомоечных машин, не использовать жёсткие губки и абразивы, проверить правильность применения соли и ополаскивателя, а также дать прибору остыть перед открыванием дверцы.