# В посудомойке Bosch не растворяется таблетка — причины и что делать

> Если после завершения программы в дозаторе остаётся таблетка или моющее средство забирается не полностью, это не всегда означает неисправность…

Если после завершения программы в дозаторе остаётся таблетка или моющее средство забирается не полностью, это не всегда означает неисправность посудомоечной машины Bosch. Причина может быть связана с жёсткостью воды, загрузкой посуды, способом размещения и количеством средства, а также с выбранной программой. Часть таких ситуаций устраняется без ремонта и без разборки машины.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода.** Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем, поэтому для этого не требуется вмешательство мастера.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Положите таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Правильно разместить таблетку можно самостоятельно.
- **Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки.** Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого достаточно изменить загрузку посуды.
- **Моющее средство загружено слишком рано и намокло.** Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка средства доступна пользователю.
- **Выбрана короткая программа, а таблетка растворяется медленно или по-разному.** Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется самостоятельно.
- **Средство загружено не в предназначенное отделение.** Загружайте средство в соответствующее отделение. Средство помещается в нужное отделение без ремонта.
- **Моющее средство загружено после включения машины.** Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Средство должно быть загружено до запуска программы.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** Разделите таблетку пополам. Таблетку можно разделить без ремонта.
- **Чрезмерное количество моющего средства.** Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Дозировка регулируется пользователем по отметкам.

## Когда это норма

При нормальной работе посудомоечной машины никаких действий не требуется.

Если программа была отменена на определённом этапе, количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором отменили программу. В такой ситуации оставшееся средство является нормальным результатом отмены программы.

## Что сделает мастер

Для перечисленных причин ремонтные работы не требуются: все указанные действия владелец посудомоечной машины может выполнить самостоятельно, без вскрытия корпуса и без инструментов. Нужно правильно разместить посуду и средство, выбрать более длительную программу, соблюдать дозировку, а при необходимости использовать фильтр или смягчитель воды.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять работы с электрическими цепями не следует. Такие операции относятся к работе мастера: без необходимых навыков они опасны и могут привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).