# Посудомоечная машина Bosch течёт, сработал аквастоп — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Bosch течёт или сработал AquaStop, прекратите работу прибора. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не…

Если посудомоечная машина Bosch течёт или сработал AquaStop, прекратите работу прибора. Отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Даже если вода больше не появляется, причина могла сохраниться внутри машины или в подключениях. Внешние проверки допустимы только без разборки корпуса и без вмешательства в электрические и внутренние узлы.

## Почему так бывает

- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Это работа для мастера. Специалист отключит питание, перекроет воду и найдёт источник протечки. Самостоятельный поиск внутренней течи требует разборки и может быть опасен.
- **Машина соприкасается с водопроводными линиями.** Между корпусом и трубами должен быть зазор не менее 5 см. Освободите пространство вокруг машины, чтобы корпус не упирался в водопроводные линии.
- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Уберите воду, осмотрите доступные сантехнические соединения и устраните внешнюю протечку. Если источник находится внутри машины или доступ к соединению требует разборки, потребуется мастер.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Установите верхнюю корзину перед запуском посудомоечной машины.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. Для посудомоечной машины используйте только подходящие средства для ПММ.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Очистите доступный сливной фильтр и сливной тракт. Проверку помпы и внутренних участков дренажной системы выполняет мастер, если после очистки проблема сохраняется.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Шланг должен входить в сточную трубу на глубину не более 12 см. Если для исправления установки требуется доступ к соединениям или креплениям, обратитесь к мастеру.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Корпус необходимо выровнять по уровню регулировкой ножек. Если положение машины не удаётся исправить безопасно или требуется разборка установки, это делает специалист.
- **Соединения перетянуты.** Перетянутые соединения могут стать причиной протечки. Их ослабление, повторная затяжка с умеренным усилием и замена повреждённых деталей должны выполняться мастером, особенно если нужен инструмент или доступ к внутренним узлам.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Доступное посадочное место можно очистить мягким способом. Замену уплотнителя и установку без перекосов поручите мастеру: самостоятельная замена детали может привести к новой протечке.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Перекройте воду и обратитесь в сервис для проверки системы наполнения. Такая проверка требует сервисного вмешательства.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проверьте его доступный участок и устраните перегибы или пережатие, правильно проложив и закрепив шланг. Если исправление требует демонтажа соединений, нужен мастер.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop может быть нормальной защитной реакцией системы при обнаружении воды. В этом случае отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Не пытайтесь обходить защиту или продолжать эксплуатацию при срабатывании AquaStop.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник воды, проверит защитный поддон и причину подъёма поплавка AquaStop, а также осмотрит систему наполнения, слив, соединения и уплотнение дверцы. При необходимости специалист устранит протечку, проверит помпу, исправит подключение шлангов, заменит повреждённые детали и восстановит герметичность. Вскрытие корпуса, проверку внутренних узлов и ремонт выполняет только мастер: самостоятельное вмешательство связано с риском поражения электрическим током, повторной протечки и повреждения посудомоечной машины.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).