# Стиральная машина Bosch: не крутится барабан — причины и что делать

> Если в стиральной машине Bosch не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой…

Если в стиральной машине Bosch не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой белья, дверцей, посторонним предметом, условиями эксплуатации или внутренними узлами. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки корпуса. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильная или неравномерная загрузка белья.** Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно штатными кнопками.
- **Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет.** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Уменьшите загрузку, проверьте ванну и удалите доступную монету или другой посторонний предмет.
- **Слишком много белья в барабане.** Если превышен вес, который контролируют датчики, разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством.
- **Дисбаланс из-за вещей, сбившихся в ком.** Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана.
- **Инородное тело или вышедшая из строя деталь.** Для проверки причины можно осторожно прокрутить барабан рукой. Не прикладывайте чрезмерное усилие.
- **Неплотно закрытая или незаблокированная дверца.** Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка.
- **Перегрев подшипников.** Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролёт. Требуется ограничить эксплуатацию.
- **Транспортировочные болты не сняты.** При монтаже устройства они должны быть сняты по инструкции. Если болты остались, безопаснее поручить их снятие мастеру, поскольку для этого может потребоваться инструмент.
- **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.** Это проверяет мастер: запускает режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дожидается начала автовзвешивания и проверяет вращение барабана в течение 30 секунд.
- **Посторонний предмет застрял в баке.** Стиральную машину выключают, а доступный предмет извлекают пинцетом. Работу выполняет мастер, поскольку неправильное извлечение может повредить узлы.
- **Вышел из строя двигатель.** Необходим ремонт или замена двигателя в сервисном центре.
- **Манжета сдвинулась со своего места.** Манжету нужно установить правильно. Лучше вызвать мастера, так как она относится к внутренним узлам.

## Когда это норма

Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и поэтому временно блокирует вращение барабана. Отсутствие воды также блокирует весь цикл.

## Что сделает мастер

Мастер проверит вращение барабана запуском программы, состояние ремня, наличие постороннего предмета в баке, двигатель и положение манжеты. При необходимости специалист выполнит извлечение предмета, установит манжету, отремонтирует или заменит двигатель и устранит причину остановки барабана. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять детали или ремонтировать внутренние узлы не следует: такие работы требуют диагностики и могут привести к дополнительной поломке.

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).