Если в стиральной машине Bosch не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причина бывает связана с загрузкой белья, дверцей, посторонним предметом, условиями эксплуатации или внутренними узлами. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без разборки корпуса. Если простые действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Неправильная или неравномерная загрузка белья. Снизьте количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно штатными кнопками.
  • Стиральная машина перегружена или в ванне застрял посторонний предмет. Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Уменьшите загрузку, проверьте ванну и удалите доступную монету или другой посторонний предмет.
  • Слишком много белья в барабане. Если превышен вес, который контролируют датчики, разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством.
  • Дисбаланс из-за вещей, сбившихся в ком. Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана.
  • Инородное тело или вышедшая из строя деталь. Для проверки причины можно осторожно прокрутить барабан рукой. Не прикладывайте чрезмерное усилие.
  • Неплотно закрытая или незаблокированная дверца. Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка.
  • Перегрев подшипников. Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролёт. Требуется ограничить эксплуатацию.
  • Транспортировочные болты не сняты. При монтаже устройства они должны быть сняты по инструкции. Если болты остались, безопаснее поручить их снятие мастеру, поскольку для этого может потребоваться инструмент.
  • Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан. Это проверяет мастер: запускает режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дожидается начала автовзвешивания и проверяет вращение барабана в течение 30 секунд.
  • Посторонний предмет застрял в баке. Стиральную машину выключают, а доступный предмет извлекают пинцетом. Работу выполняет мастер, поскольку неправильное извлечение может повредить узлы.
  • Вышел из строя двигатель. Необходим ремонт или замена двигателя в сервисном центре.
  • Манжета сдвинулась со своего места. Манжету нужно установить правильно. Лучше вызвать мастера, так как она относится к внутренним узлам.

Когда это норма

Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и поэтому временно блокирует вращение барабана. Отсутствие воды также блокирует весь цикл.

Что сделает мастер

Мастер проверит вращение барабана запуском программы, состояние ремня, наличие постороннего предмета в баке, двигатель и положение манжеты. При необходимости специалист выполнит извлечение предмета, установит манжету, отремонтирует или заменит двигатель и устранит причину остановки барабана. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять детали или ремонтировать внутренние узлы не следует: такие работы требуют диагностики и могут привести к дополнительной поломке.