# Стиральная машина Bosch ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Bosch могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями эксплуатации, выбранной программой или…

Некоторые особенности работы стиральной машины Bosch могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями эксплуатации, выбранной программой или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации.

## Почему так бывает

- **Опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте машину только в тепле.
- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Нужно поставить программу на паузу и закрыть дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Это необходимо для безопасного снижения температуры.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». Дверца должна быть плотно закрыта перед запуском.
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечивает достаточную загрузку.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени запуска.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если причина особенности работы связана с условиями эксплуатации или настройками, мастер поможет правильно использовать машину: установить её в тёплом помещении, подключить заливной шланг к холодной воде, поставить программу на паузу и закрыть дверцу Add Door, дождаться снижения температуры, плотно закрыть дверцу, выбрать подходящую программу и скорость отжима, добавить бельё, отменить отложенный старт или дождаться запуска. Также мастер подскажет, как реже использовать экономичный режим и как выполнить необходимые действия при активной блокировке или засоре домашнего дренажа.

---

Bosch. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, 6-я Жерновская ул. д. 7. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).