Некоторые особенности работы стиральной машины Bosch могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями эксплуатации, выбранной программой или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации.

Почему так бывает

  • Опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Используйте машину только в тепле.
  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите шланг к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Нужно поставить программу на паузу и закрыть дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Это необходимо для безопасного снижения температуры.
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». Дверца должна быть плотно закрыта перед запуском.
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Это обеспечивает достаточную загрузку.
  • Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени запуска.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто.
  • Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани. Выберите низкую скорость отжима.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если причина особенности работы связана с условиями эксплуатации или настройками, мастер поможет правильно использовать машину: установить её в тёплом помещении, подключить заливной шланг к холодной воде, поставить программу на паузу и закрыть дверцу Add Door, дождаться снижения температуры, плотно закрыть дверцу, выбрать подходящую программу и скорость отжима, добавить бельё, отменить отложенный старт или дождаться запуска. Также мастер подскажет, как реже использовать экономичный режим и как выполнить необходимые действия при активной блокировке или засоре домашнего дренажа.