Варочная поверхность Bosch повреждена или неисправна — причины и что делать

Повреждение или неисправность деталей варочной поверхности Bosch может быть связано с условиями эксплуатации, воздействием высокой температуры, использованием неподходящей посуды или повреждением самой детали. В некоторых ситуациях владелец может самостоятельно устранить причину безопасными действиями без вскрытия прибора. Если повреждена деталь или выявлен производственный недочёт, потребуется обращение к мастеру либо к производителю.

Почему так бывает

• Всасывание предметов в вентилятор. В выдвижном ящике не следует хранить небольшие или острые предметы, бумагу и кухонные полотенца. Такие предметы могут попасть в зону вентилятора. Владелец может самостоятельно убрать их из ящика и не использовать его для такого хранения. Проверка выполняется вручную.
• Высокая температура. Если датчик находится на посуде или рядом с источником тепла, снимите его с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Это действие владелец может выполнить самостоятельно. Проверка выполняется вручную.
• Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Используйте подходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Владелец может самостоятельно прекратить использование неподходящей посуды и не допускать полного испарения содержимого. Проверка выполняется вручную.
• Повреждения деталей. Если неисправность связана с повреждением детали, самостоятельные действия владельца не предусмотрены. Необходимо, чтобы мастер заменил деталь целиком. Причина проверяется вручную.
• Недочёт производителя. При такой причине следует обратиться к производителю. Самостоятельный ремонт владельцем не предусмотрен. Причина проверяется вручную.
• Нагрев пустой посуды. Не нагревайте пустую посуду. Это безопасное действие владелец может выполнить самостоятельно: перед нагревом не оставляйте посуду без содержимого. Проверка выполняется вручную.

Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» норма не указана.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит причины, которые могут быть связаны с повреждением или неисправностью деталей варочной поверхности. Если обнаружено повреждение детали, мастер заменит её целиком. Самостоятельно менять или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняются специалистом.

Если причиной окажется недочёт производителя, мастер укажет на необходимость обращения к производителю. Для причин, связанных со всасыванием предметов в вентилятор, высокой температурой, неподходящей посудой, полным испарением содержимого или нагревом пустой посуды, сначала выполняются безопасные действия без вскрытия прибора, после чего причина проверяется вручную.